Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de diseño y desarrollo web ofrecidos por PROYECTA WEB a través del sitio web proyectaweb.es. La aceptación de estos términos es requisito indispensable para formalizar cualquier encargo o proyecto.
1. Datos del prestador
Denominación: PROYECTA WEB
NIF/CIF:
Nombre:
Domicilio:
Correo electrónico: hola@proyectaweb.es
2. Descripción de los servicios
PROYECTA WEB ofrece servicios de diseño y desarrollo web estático, que incluyen con carácter general:
- Diseño visual personalizado y maquetación.
- Desarrollo e implementación técnica del sitio web.
- Optimización técnica del rendimiento y posicionamiento web (SEO on-page).
- Despliegue en infraestructura edge (Cloudflare).
- Revisiones y ajustes incluidos en el alcance acordado.
El alcance exacto, el plan contratado y los entregables específicos quedarán definidos en la propuesta o presupuesto aceptado por el cliente.
3. Proceso de contratación
- Brief inicial: el cliente cumplimenta el formulario de contacto describiendo su proyecto.
- Propuesta: PROYECTA WEB elaborará y remitirá una propuesta personalizada en el plazo que los detalles del encargo requieran.
- Aceptación: el cliente confirma la propuesta por correo electrónico.
- Formalización: se firma el presupuesto o contrato de servicio, y se abona el porcentaje inicial acordado.
- Inicio del proyecto: PROYECTA WEB comienza a trabajar una vez confirmado el pago inicial.
4. Precios y forma de pago
Los precios de referencia publicados en el Sitio Web (planes START, GROW y CUSTOM) son orientativos y podrán variar en función del alcance definitivo acordado. Todos los precios se expresan en euros (€) y, salvo indicación contraria, no incluyen el IVA aplicable.
Estructura de pago habitual
- 50 % a la aceptación del presupuesto (inicio del proyecto).
- 50 % restante a la entrega y validación final del sitio web.
El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria o los métodos acordados en cada proyecto. El impago de cualquier factura en su fecha de vencimiento podrá dar lugar a la suspensión del servicio y a la reclamación de los intereses de demora legales.
5. Plazos y entregables
El plazo de entrega quedará fijado en la propuesta o presupuesto aceptado por ambas partes. Con carácter meramente orientativo, los plazos habituales varían según el plan contratado y se publican en la descripción del servicio vigente en el Sitio Web; dichos plazos podrán ajustarse en función de la complejidad y circunstancias particulares de cada encargo.
Los plazos están condicionados a la entrega puntual de materiales, contenidos e información por parte del cliente. Los retrasos imputables al cliente suspenderán el cómputo del plazo de entrega y no serán responsabilidad de PROYECTA WEB.
Si el cliente demora la entrega de los contenidos o materiales necesarios más de 45 días naturales desde la firma del presupuesto sin causa justificada, PROYECTA WEB se reserva el derecho de archivar el proyecto. En tal caso, el pago inicial se retendrá íntegramente en concepto de penalización por reserva de agenda y costes de planificación. La reactivación del proyecto, si el cliente desea retomarlo, estará sujeta a disponibilidad de agenda y podrá conllevar un recargo por reactivación.
6. Revisiones y cambios de alcance
Cada plan incluye un número de rondas de revisión acordadas en la propuesta. Las modificaciones que excedan el alcance original o que se soliciten tras la entrega final se presupuestarán por separado.
7. Propiedad intelectual
Una vez abonado el importe total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso y explotación sobre el diseño y el código del sitio web entregado, con las siguientes excepciones:
- Librerías, frameworks y componentes de terceros sujetos a sus propias licencias (MIT, Apache, etc.).
- Imágenes o contenidos de stock licenciados con restricciones de cesión.
- El código o metodología interna reutilizable de PROYECTA WEB, que no cede en exclusiva.
El cliente manifiesta disponer de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los textos, imágenes, logotipos y demás materiales que facilite a PROYECTA WEB para el desarrollo del proyecto, eximiendo a esta de cualquier responsabilidad ante reclamaciones de terceros derivadas de dichos contenidos.
PROYECTA WEB se reserva el derecho de incluir el proyecto en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad expreso por escrito.
8. Garantías y soporte post-entrega
PROYECTA WEB garantiza el correcto funcionamiento del sitio web entregado durante el periodo de soporte post-lanzamiento incluido en el plan contratado (10 días en START, 20 días en GROW, a convenir en CUSTOM), comprometiéndose a corregir sin coste adicional los errores o defectos imputables al trabajo realizado.
El mantenimiento, actualizaciones de contenido y soporte más allá de ese período se contratarán mediante un plan de mantenimiento acordado por separado.
9. Cancelación y desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios completamente ejecutados o cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del cliente, al tratarse de un suministro de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento notificándolo por escrito a hola@proyectaweb.es. Dado el carácter personalizado del servicio, se aplicarán las siguientes condiciones:
- El pago inicial (señal) no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Cubre la reserva de agenda, el análisis del encargo, la elaboración de la propuesta y la planificación del proyecto, trabajos realizados con independencia del avance posterior.
- Si el trabajo ya ha comenzado y el importe abonado no cubre el coste del trabajo ejecutado hasta la fecha de cancelación, PROYECTA WEB emitirá factura complementaria por la diferencia.
- No se realizarán devoluciones sobre proyectos entregados y validados por el cliente.
La cancelación no exime al cliente de abonar las cantidades devengadas y pendientes de pago en el momento de la notificación.
10. Limitación de responsabilidad
PROYECTA WEB no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio o datos derivados del uso del sitio web entregado. La responsabilidad máxima de PROYECTA WEB frente al cliente se limitará al importe total abonado por el proyecto en cuestión.
11. Plataformas y servicios de terceros
PROYECTA WEB configura los sitios web en plataformas de terceros (como Cloudflare Pages u otras infraestructuras edge) que, en el momento de la contratación, ofrecen niveles de servicio gratuitos para este tipo de tecnologías. PROYECTA WEB no se hace responsable de futuros cambios en las políticas de precios, condiciones de servicio, disponibilidad o continuidad de dichas plataformas externas. En caso de que un proveedor externo modifique sus condiciones de forma significativa, PROYECTA WEB informará al cliente y valorará conjuntamente las alternativas disponibles.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de PROYECTA WEB, salvo que el cliente tenga la condición de consumidor, en cuyo caso serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.
De acuerdo con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, se informa al cliente de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea, de uso gratuito, accesible en: ec.europa.eu/consumers/odr.